Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

du site www.thepostrace.com
Date de dernière mise à jour : 24 mars 2025


1. Généralités

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site www.thepostrace.com.
Ce site appartient et est géré par la SAS Trace Group, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 942 311 770, dont le siège social est situé 56 rue des Margnolles, 69300 Caluire-et-Cuire.

En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

Type de site : e-commerce


2. Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété exclusive de la SAS Trace Group et de ses créateurs. Cela comprend, sans s’y limiter, les images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout élément contribuant à la structure et au contenu du site.


3. Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez :

  • d’être seul responsable de votre compte, y compris de sa sécurité et de la confidentialité,
  • que toutes les informations personnelles fournies soient exactes, à jour et complètes.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer un compte en cas d’utilisation illicite ou non conforme de notre site.


4. Vente des biens

Les produits proposés à la vente sur www.thepostrace.com incluent :

Ces produits sont présentés de manière aussi précise que possible. Toutefois, les textes descriptifs, visuels et visuels personnalisés sont fournis à titre indicatif et peuvent comporter des inexactitudes.

⚠️ La SAS Trace Group décline toute responsabilité concernant le contenu des affiches ou produits personnalisés, qu’il s’agisse de textes ou d’images fournis par l’utilisateur.
Il appartient au client de s’assurer que les contenus importés ne portent pas atteinte aux droits de tiers (droits d’auteur, à l’image, à la vie privée, etc.).

Vous achetez nos produits à vos propres risques.


5. Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire
  • PayPal

En effectuant un paiement, vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser l’instrument de paiement utilisé. En cas de suspicion de fraude ou d’usage non autorisé, nous nous réservons le droit d’annuler la transaction.


6. Livraison

En commandant, vous acceptez de fournir une adresse email et une adresse de livraison valides.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’annuler toute commande si nécessaire. En cas d’annulation après paiement, un remboursement intégral sera effectué.

Les délais et coûts de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier.


7. Droit de rétractation et retours

Remboursement

Un remboursement peut être demandé dans les cas suivants :

  • Produit cassé
  • Produit non conforme à la description
  • Mauvaise taille

La demande doit être faite dans un délai de 30 jours après réception.

⚠️ Exceptions au droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés (ex : affiches ou puzzles créés sur mesure) ne sont pas remboursables.

Retours

Vous disposez d’un délai de 30 jours pour informer The Post Trace de votre souhait de vous rétracter (hors produits personnalisés), puis 30 jours supplémentaires pour retourner les biens.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours après réception des produits retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.


8. Limitation de responsabilité

La SAS Trace Group, son président ou ses employés ne pourront être tenus responsables de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du site ou des services proposés.


9. Indemnisation

En utilisant ce site, vous acceptez d’indemniser SAS Trace Group pour toute perte, responsabilité ou frais résultant d’une utilisation non conforme de votre part.


10. Lois applicables

Les présentes conditions sont régies par la législation française.
Le site est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).


11. Divisibilité

Si une disposition des présentes CGV/CU est jugée invalide ou inapplicable, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions.


12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page. En cas de modifications majeures, une notification pourra être envoyée par email ou affichée sur le site.


13. Contact

📧 thepostrace@gmail.com
📮 SAS Trace Group
56 Rue des Margnolles, 69300 Caluire-et-Cuire

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